Όροι και προϋποθέσεις χρήσης.
Σας καλωσορίζουμε στην Ιστοσελίδα Just4dogs.gr (εφεξής η «Εταιρεία»). Τα πλήρη στοιχεία της εταιρείας είναι, Βασίλης Καραγιάννης, έδρα Διονυσίου Σολωμού 3 Καλαμαριά, ΑΦΜ 109791335, ΔΟΥ Καλαμαριάς, ΑρΓΕΜΗ 149605306000. Παρακαλούμε, προτού επισκεφθείτε ή χρησιμοποιήσετε το e-shop της Εταιρείας μας, διαβάστε προσεχτικά τους ακόλουθους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Κάθε πρόσβαση από μέρους σας στο υλικό που θα βρείτε στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας και κάθε χρήση αυτού υπόκεινται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Εφόσον επιλέξετε να επισκεφθείτε ή να κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει, ότι έχετε κατανοήσει και ότι είσαστε απολύτως σύμφωνοι με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Χρήσης του συγκεκριμένου e-shop. Οι εν λόγω Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης καθώς και η χρήση αυτής της Ιστοσελίδας θα διέπονται από τους νόμους της Ελλάδος. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά που σχετίζεται με την παρούσα Ιστοσελίδα είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
1.Γενικοί όροι
Η «εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τροποποιημένοι Όροι θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας και θα θεωρούνται δεσμευτικοί για συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται μετά την δημοσίευση. Η τυχόν μη εγκυρότητα κάποιου εκ των όρων δεν καταργεί την εγκυρότητα του συνόλου αυτών. Παραγγελίες προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης γίνονται δεκτές μόνο για άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Συμπληρώνοντας και αποστέλλοντας τη φόρμα παραγγελίας της επιχείρησης πιστοποιείτε ότι είστε ενήλικας και έχετε το ανώτερο δικαίωμα. Η επιχείρηση σε κάθε περίπτωση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αρνηθεί να προχωρήσει στην διαδικασία αποστολής μιας παραγγελίας, κατά την κρίση της, υπό τον όρο της πλήρους επιστροφής του ποσού που τυχόν πληρώθηκε. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
Οι χρήστες της ιστοσελίδας Just4dogs.gr αποδέχονται και δεσμεύονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας για αποστολή, δημοσίευση, και γενικά με οποιοδήποτε τρόπο μετάδοση παράνομου, βλαβερού, απειλητικού, ρατσιστικού, προσβλητικού, ενοχλητικού, συκοφαντικού, δυσφημιστικού, χυδαίου, άσεμνου, λιβελογραφικού ή επιβλαβούς προς τους ανηλίκους περιεχομένου. Το ως άνω περιεχόμενο δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις κείμενες διατάξεις να αναμεταδοθεί.
2.Περιορισμός Ευθύνης
Η Εταιρεία θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, στο μέτρο του εφικτού, ώστε να περιλαμβάνει στην ιστοσελίδα της όσο το δυνατό πιο ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες, ωστόσο, δεν εγγυάται για τυχόν τυπογραφικά, αριθμητικά ή λάθη απεικόνισης που μπορεί να εμφανιστούν στη ιστοσελίδα καθώς και αν οι απεικονίσεις και περιγραφές των προϊόντων είναι ακριβείς και πλήρεις. Επίσης δε φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη προκύψει από την χρήση της ιστοσελίδας. Είστε υπεύθυνοι για να προστατέψετε το σύστημα σας.
3.Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας Just4dogs.gr συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, λογότυπων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων καθώς και του λογότυπου Just4dogs.gr αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της «εταιρείας» και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεση τους στην ιστοσελίδα Just4dogs.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, αναπαραγωγή, πώληση του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς τη ρητή εξουσιοδότηση της «εταιρείας».
4.Ιστοσελίδες και σύνδεσμοι τρίτων μερών
Η ιστοσελίδα Just4dogs.gr ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλες ιστοσελίδες που ανήκουν σε τρίτους, ο έλεγχος των οποίων δεν ανήκει σε μας. Ομοίως, πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας μπορεί να επιτευχθεί και μέσω συνδέσμων που θα βρείτε στις ιστοσελίδες τρίτων, οι οποίοι βρίσκονται πέραν του ελέγχου μας. Η εταιρεία μας δεν εγγυάται, για την ακρίβεια, την ενημερότητα ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτές τις ιστοσελίδες και δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια τυχόν προκληθεί από το περιεχόμενο ή τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτές. Οποιαδήποτε παραπομπή σε ιστοσελίδα τρίτου μέσω συνδέσμου που βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας, δεν σημαίνει ότι η εταιρεία μας εγκρίνει ή συστήνει ανεπιφύλακτα το περιεχόμενο ή τις ιστοσελίδες των τρίτων.
5.Προσωπικά δεδομένα
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσα από το just4dogs.gr διέπονται από το Διεθνές Ευρωπαϊκό δίκαιο αναφορικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), το Ελληνικό Δίκαιο για την προστασία του ατόμου από την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα( Ν. 2472/1997 με την προσθήκη των Π.Δ 207/1998 & 79/2000 και άρθρου 8 του Ν. 2819/20000) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Τέλος διέπονται από τον κανονισμό του 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GPDR)
5.1 Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει αυτός ο ιστότοπος και γιατί το συλλέγουμε
Αυτός ο ιστότοπος συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους λόγους:
5.1.1 Αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
Όταν ο χρήστης κάνει μία παραγγελία, θα του ζητηθούν από την Εταιρεία μας τα εξής στοιχεία: ονοματεπώνυμο, πλήρης διεύθυνση (πόλη, οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας, νομός, χώρα) προκειμένου να του αποσταλούν τα προϊόντα, τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό ή/και κινητό), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e- mail) προκειμένου να ενημερώνεται για την πορεία της παραγγελίας του.
Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα προκειμένου η Εταιρεία μας να εκτελέσει σωστά την διαδικτυακή πώληση και να ενημερώνει το Χρήστη σχετικά με αυτήν.
Ο Χρήστης συμπληρώνοντας τα στοιχεία του και αποδεχόμενος τους όρους χρήσης και την πολιτική της Εταιρείας, δίνει τη συγκατάθεσή του στη συλλογή εκ μέρους της Εταιρείας των στοιχείων που του ζητούνται για την εκτέλεση της διαδικτυακής πώλησης, καθώς και την γνωστοποίηση μέρους αυτών στην εταιρεία ταχυμεταφορών προκειμένου να του παραδοθεί η παραγγελία του. Ο Χρήστης δεσμεύεται ότι τα στοιχεία που παρέχει είναι αληθινά και ακριβή και ότι θα ενημερώνει την Εταιρεία μας σε περίπτωση αλλαγής, ώστε να είναι επικαιροποιημένα.
5.1.2 Εγγραφή του Χρήστη στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα
Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει τον προσωπικό του λογαριασμό στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα για την γρηγορότερη και καλύτερη εξυπηρέτησή του. Στο εξής ο εγγεγραμμένος χρήστης θα καλείται <<μέλος>>.
Για την εγγραφή του χρήστη ως μέλους θα του ζητηθούν τα εξής στοιχεία: Oνοματεπώνυμο, πλήρη διεύθυνση (πόλη, οδό, αριθμός, ταχυδρομικό κώδικα, νομό, χώρα), τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e- mail), όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβαση (password).
Με την εγγραφή στο σύστημα ως μέλος και αποδεχόμενους τους όρους χρήσης και την πολιτική της Εταιρείας, ο Χρήστης δίνει τη συγκατάθεσή του στη συλλογή εκ μέρους της Εταιρείας των στοιχείων που του ζητούνται και τα οποία τα οποία ο ίδιος συμπληρώνει με δική του θέληση. Σε κάθε περίπτωση πρόκειται για πληροφορίες αναγκαίες για την εκτέλεση της διαδικτυακής πώλησης και ενημέρωσης του Χρήστη σχετικά με αυτή. Σε περίπτωση που το ‘’μέλος’’ επιθυμεί να προχωρήσει σε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μέρος των στοιχείων θα γνωστοποιηθούν στην εταιρεία ταχυμεταφορών προκειμένου να του αποσταλεί η παραγγελία του. Ο Χρήστης δεσμεύεται ότι τα στοιχεία που παρέχει είναι αληθινά και ακριβή και ότι θα τα ενημερώνει σε περίπτωση αλλαγής, ώστε να διατηρούνται επικαιροποιημένα.
Το εγγεγραμμένο ΜΕΛΟΣ έχει ανά πάσα στιγμή πρόσβαση στα στοιχεία του μέσω του λογαριασμού του και δυνατότητα διόρθωσης αυτών και διαγραφής του. Το ίδιο μπορούμε να κάνουμε και εμείς με ένα απλό αίτημα του μέλους τηλεφωνικά στο 2314 023333 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@just4dogs.gr
5.1.3 Ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο & e-book
Επίσης για την εγγραφή σας στην υπηρεσία Newsletter της Επιχείρησης μας με σκοπό την αποστολή σε εσάς ενημερωτικών μηνυμάτων για τα προϊόντα/ υπηρεσίες, τις προσφορές/ εκπτώσεις και τα νέα του just4dogs.gr, συμπληρώνετε στο σχετικό κουτάκι τη διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email). Με αυτόν τον τρόπο μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά e- mails. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγραφείτε από τη λίστα, είτε πατώντας τη σχετική επιλογή στο τέλος του ηλεκτρονικού μηνύματος, είτε με ένα απλό αίτημά σας στην Επιχείρηση μας. Τα παραπάνω ισχύουν και για την περίπτωση που συμπληρώνεται το email σας για να κατεβάσετε το δωρεάν e-book μας.
Επιπλέον μπορεί να σας ζητήσουμε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας για την αποστολή σε εσάς σύντομων γραπτών μηνυμάτων SMS ή μέσω viber για ενημερώσεις της Επιχείρησης μας (για τα προϊόντα/ υπηρεσίες, τις προσφορές/ εκπτώσεις και τα νέα μας). Θα σας αποστείλουμε μηνύματα μόνο εφόσον έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε να σταματήσουμε να σας στέλνουμε, με ένα απλό αίτημά σας στην Επιχείρηση μας ή πατώντας τη σχετική επιλογή στο τέλος του μηνύματος viber.
5.2 Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού μας τόπου, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας με εμάς, την επικοινωνία μαζί σας, την ορθή εξυπηρέτησή σας και την βελτίωση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε.
Ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται για την εκτέλεση της παραγγελίας και την ολοκλήρωση της διαδικτυακής πώλησης. Είναι τα απαραίτητα στοιχεία προκειμένου να επεξεργαστεί η Εταιρεία την παραγγελία του Χρήστη, να την στείλει μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών και να τον ενημερώνει για την κατάσταση της παραγγελίας του.
Δηλώνοντας στην Εταιρεία τα στοιχεία που σας ζητούνται είτε κατά την δημιουργία λογαριασμού είτε κατά την εγγραφή σας στο newsletter / ebook, υπηρεσία μηνυμάτων είτε κατά τη διενέργεια μιας παραγγελίας, σας ενημερώνουμε κάθε φορά για ποιο λόγο σας ζητάμε τα εν λόγω στοιχεία και ότι έχετε πρόσβαση ανά πάση στιγμή σε αυτά και δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής. Αφού σας παραπέμπουμε να ενημερωθείτε για την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Δεδομένων της Εταιρείας μας, σας ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας πάντα για τον σκοπό της υπηρεσίας που επιλέγετε να σας παρέχει η Εταιρεία μας.
Η εταιρεία μας δεν αποθηκεύει και δεν διαχειρίζεται τα δεδομένα των μέσων πληρωμής σας (πιστωτική/ χρεωστική/ paypal). Ο Χρήστης κατά την πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή μέσω paypal μεταβαίνει αυτόματα στην πλατφόρμα ηλεκτρονικών πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς, με την οποία συνεργάζεται η Εταιρεία μας ή της Paypal αντίστοιχα, οι οποίες πλατφόρμες λειτουργούν με αυστηρή πολιτική απορρήτου που διασφαλίζει το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σας. Η εταιρεία μας λαμβάνει μόνο την επιβεβαίωση ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
Η Εταιρεία μας λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του just4dogs.gr. Επίσης, τα στοιχεία της παραγγελία σας και μόνο αυτά που είναι απαραίτητα, φυλάσσονται από την Εταιρεία μας για όσο χρονικό διάστημα απαιτεί η φορολογική νομοθεσία ή είναι πιθανόν να υπάρξουν νομικές αξιώσεις.
5.3 Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας
Έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας όλων των δεδομένων του Χρήστη. Για την ασφάλεια του Χρήστη έχει εγκατασταθεί SSL certificate, που διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων σας κατά την πλοήγηση στην ιστοσελίδα.
Η Εταιρεία μας δεσμεύεται ρητά ότι δεν θα διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεση του Χρήστη, εκτός εάν αυτό επιβάλλεται από το Νόμο.
Εφόσον επιλέξετε την αποστολή των προϊόντων σας μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier), η Εταιρεία μας, ύστερα από συγκατάθεσή σας, θα δώσει τα στοιχεία σας (τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου) στις εταιρείες ταχυμεταφορών που αναφέρονται στους Όρους Χρήσης και στο Δικτυακό μας τόπο για την αποστολή σε εσάς των προϊόντων που έχετε αγοράσει από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Τόσο ο χώρος φιλοξενίας της ιστοσελίδας μας όσο και οι πλατφόρμες ηλεκτρονικών πληρωμών και τραπεζικών συναλλαγών τηρούν μέτρα ασφαλείας και διασφάλισης των δεδομένων σας και έχουν αντίστοιχη πολιτική απορρήτου και προσωπικών δεδομένων.
Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον σε περίπτωση νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, η Εταιρεία μας υποχρεούται άνευ ετέρου να θέσει τα σχετικά στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.
Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της Επιχείρησης μας που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και πάντα υπό την εποπτεία του υπευθύνου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί.
5.4 Συγκατάθεση του Χρήστη
Με τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής σας και χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας μας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης του just4dogs.gr και αφού πρώτα μας δηλώσετε ότι έχετε ενημερωθεί και αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας να επεξεργαστούμε τα δεδομένα για το σκοπό της υπηρεσίας που επιλέγετε κάθε φορά.
Με την αποδοχή των όρων χρήσης και της Πολιτικής Δεδομένων μας παρέχετε τη συγκατάθεση να φυλάσσονται τα στοιχεία σας στα αρχεία της Επιχείρησης μας, μόνο αυτά που είναι απαραίτητα και αφορούν την μεταξύ μας διαδικτυακή πώληση, για όσο χρονικό διάστημα απαιτεί η φορολογική αρχή και για τυχόν έγερση νομικών αξιώσεων.
Σας ενημερώνουμε κάθε φορά ποια στοιχεία σας χρειαζόμαστε και για ποιο λόγο, ώστε να γνωρίζετε ότι είναι τα απαραίτητα κάθε φορά για το σκοπό της υπηρεσίας που επιλέγετε από εμάς.
Κάτω από τη συμπλήρωση των στοιχείων, υπάρχει κουτάκι επιλογής ότι έχετε διαβάσει τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου και δεδομένων της Επιχείρησης μας και συμφωνείτε με αυτούς. Υπάρχει και σχετικός υπερσύνδεσμος που σας οδηγεί απευθείας στους όρους χρήσης και στην πολιτική της Επιχείρησης.
Παρακαλούμε προτού τσεκάρετε το κουτάκι να διαβάσετε τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου και δεδομένων της Επιχείρησης μας.
Εφόσον τσεκάρετε το κουτάκι σημαίνει ότι έχετε διαβάσει τους όρους και την πολιτική και τους αποδέχεστε και μας παρέχετε την απόλυτη συγκατάθεση σας να επεξεργαστούμε τα στοιχεία σας για το σκοπό που σας ενημερώνουμε.
5.5 Σκοποί συγκατάθεσης
Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας: Όταν ο χρήστης κάνει μία παραγγελία, είτε ως μέλος είτε ως απλός χρήστης, αποδεχόμενος τους όρους χρήσης και την πολιτική της Επιχείρησης, δίνει τη συγκατάθεσή του στη συλλογή εκ μέρους της Επιχείρησης των στοιχείων που του ζητούνται και στην επεξεργασία τους προς το σκοπό της ολοκλήρωσης της παραγγελίας, της ενημέρωσης σχετικά με την εξέλιξή της και την παράδοση των προϊόντων σε αυτόν. Για την αποστολή των προϊόντων μέσω Επιχείρησης ταχυμεταφορών (courier), η Επιχείρηση μας θα ζητήσει τη συγκατάθεση του χρήστη για να δώσει τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου στις εταιρείες ταχυμεταφορών που αναφέρονται στους Όρους Χρήσης και στο Δικτυακό μας τόπο. Εφόσον τσεκάρει το σχετικό πεδίο παρέχει αυτόματα σε εμάς τη συγκατάθεσή του προς τούτο.
Για διαφημιστικούς σκοπούς: Με την εγγραφή σας στην υπηρεσία Newsletter της Επιχείρησης μας με σκοπό την αποστολή σε εσάς ενημερωτικών μηνυμάτων για τα προϊόντα/ υπηρεσίες, τις προσφορές/ εκπτώσεις και τα νέα του just4dogs.gr, μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά e- mails. Επιπλέον μπορεί να σας ζητήσουμε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας για την αποστολή σε εσάς σύντομων γραπτών μηνυμάτων SMS ή μέσω viber για ενημερώσεις της Επιχείρησης μας (για τα προϊόντα/ υπηρεσίες, τις προσφορές/ εκπτώσεις και τα νέα μας). Θα σας αποστείλουμε μηνύματα μόνο εφόσον έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας. Το ίδιο ισχύει και με την εγγραφή σας για να κατεβάσετε το δωρεάν e-book μας.
Επεξεργασία αναφορικά με απατηλές πράξεις: Συμφωνείτε ότι σε περίπτωση ύπαρξης εύλογων στοιχείων και εφόσον το απαιτεί η συγκεκριμένη περίσταση, η Επιχείρηση μας θα έχει το δικαίωμα να συλλέξει, επεξεργαστεί και χρησιμοποιήσει εκείνα τα δεδομένα, τα οποία είναι απαραίτητα για την αποκάλυψη, όπως και τη διακοπή προσφορών που δημιουργήθηκαν με δόλιο σκοπό καθώς και τα στοιχεία κάθε άλλης παράνομης ή αντισυμβατική χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Διαβίβαση σε περίπτωση νόμιμης διάταξης/ Διαβίβαση σε υπηρεσίες ελλείψει νόμιμης διάταξης: Καθώς η διαβίβαση δεδομένων δεν επιτρέπεται βάσει νόμου, συναινείτε στη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε διωκτικές και εποπτικές αρχές για την απαραίτητη προστασία από κινδύνους για την κρατική και δημόσια ασφάλεια καθώς και για τη δίωξη εγκληματικών πράξεων.Έχετε δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης που έχετε δώσει ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με το άρθρο 7 παρ. 3 του ΓΚΠΔ, η οποία θα ισχύει για την επεξεργασία των δεδομένων σας μετά την ανάκληση αυτή.
5.6 Δικαιώματα χρήστη σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα
Σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ο Χρήστης έχει τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και εναντίωσης στην επεξεργασία και αποκλεισμού από την αυτοματοποιημένη λήψη απόφασης, όπως αυτά προβλέπονται στα άρθρα 15 ως 22 του ΓΚΠΔ. Έχει επίσης καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για κάθε παραβίαση των προσωπικών του δεδομένων.
5.6.1 Δικαίωμα πρόσβασης και ενημέρωσης
Ο Χρήστης έχει ανά πάσα στιγμή δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένου προσωπικού χαρακτήρα και ενημέρωσης για τις εξής πληροφορίες. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιους σκοπούς, αν υπάρχει ή υπήρξε διαβίβαση αυτών σε τρίτους αποδέκτες, για πόσο χρονικό διάστημα φυλάσσονται ή τα κριτήρια που καθορίζουν το εν λόγω διάστημα, το δικαίωμα για υποβολή αιτήματος για διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορά το υποκείμενο των δεδομένων ή δικαιώματος αντίταξης στην εν λόγω επεξεργασία, το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή, επίσης, όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν συλλέγονται από το ίδιο το πρόσωπο, κάθε διαθέσιμη πληροφορία σχετικά με την προέλευσή τους, και εάν υπάρχει περίπτωση αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων.
5.6.2 Δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής
Ο Χρήστης έχει δικαίωμα, με ένα απλό αίτημά του στην Επιχείρηση μας, τηλεφωνικά ή με mail να ζητήσει τη διόρθωση των στοιχείων του. Επίσης, έχει δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή όσων στοιχείων του δεν είναι απαραίτητα πλέον είτε γιατί έχει ολοκληρωθεί ο σκοπός για τον οποίο ζητήθηκαν είτε γιατί ο Χρήστης ανακαλεί από δω και πέρα τη συγκατάθεσή του είτε γιατί αντιτάσσεται στην επεξεργασία τους. Ωστόσο, δεν έχει δικαίωμα διαγραφής των στοιχείων εφόσον αυτά είναι απαραίτητα να διατηρηθούν για λόγους φορολογικούς και για τυχόν θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Ο εγγεγραμμένος χρήστης μέλος, έχει τη δυνατότητα πρόσβασης στο λογαριασμό που έχει δημιουργήσει ο ίδιος μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και να διαχειριστεί τα στοιχεία του, να τα διορθώσει ακόμη και να διαγράψει εντελώς κάποιο στοιχείο ή και τον λογαριασμό του. Επιπλέον, όσοι είναι εγγεγραμμένοι στο Newsletter ή στην υπηρεσία αποστολής μηνυμάτων SMS ή viber, μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή τους είτε με ένα απλό αίτημά τους στην Επιχείρηση μας είτε πατώντας τη σχετική επιλογή διαγραφής σας στο τέλος του e-mail η του μηνύματος.
5.6.3 Δικαίωμα περιορισμού και εναντίωσης
Ο Χρήστης έχει δικαίωμα να ζητήσει να περιοριστεί η επεξεργασία των δεδομένων του, εφόσον αμφισβητεί την ακρίβεια των δεδομένων μέχρις ότου επαληθεύσει την ακρίβεια αυτών, αν η επεξεργασία είναι παράνομη ή αν έχει αντιρρήσεις για την επεξεργασία και αν η Επιχείρηση δεν χρειάζεται άλλο τα δεδομένα αλλά τα ζητάει ο χρήστης για θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Ο χρήστης ενημερώνεται πριν από την άρση του περιορισμού.
Επίσης, ο Χρήστης έχει δικαίωμα να αντιτάσσεται ανά πάσα στιγμή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του, στην επεξεργασία των δεδομένων του που γίνεται νόμιμα και συγκεκριμένα στις περιπτώσεις που είναι απαραίτητη για εκπλήρωση καθήκοντος που επιβάλλει το δημόσιο συμφέρον ή λόγω ύπαρξης εννόμου συμφέροντος. Στην αίτηση εναντίωσης θα πρέπει να αιτιολογεί στις ιδιαίτερες περιστάσεις οι οποίες δικαιολογούν την εναντίωσή του.
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι θίγεται κατά οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να προσφύγετε, εφόσον το κρίνεται αναγκαίο, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
5.6.4 Επικοινωνία και αποστολή αιτημάτων
Η Επιχείρηση μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία, διευκρίνιση, αίτημα σας. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2314023333 ή με email στο info@just4dogs.gr και θα ανταποκριθούμε σε εύλογο χρονικό διάστημα.
6.Εγγυήσεις Προϊόντων
Τα προϊόντα προς πώληση μέσω της ιστοσελίδας μας, συνοδεύονται με τις σχετικές εγγυήσεις κατασκευαστών, όπου αυτές υφίστανται. Η εταιρεία δεν προσφέρει καμία περαιτέρω εγγύηση (χρονική ή άλλου είδους), εκτός από τις περιπτώσεις που κάτι τέτοιο προβλέπεται ρητά. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν εμφανίζει ελάττωμα το οποίο καλύπτεται από εγγύηση, η αποστολή του προϊόντος προς επισκευή στην έδρα της Εταιρείας μας και/ή στην αντίστοιχη Αντιπροσωπεία καθώς και εν συνεχεία η παραλαβή του εν λόγω προϊόντος, θα πραγματοποιείται με επιβάρυνση του πελάτη. Απαραίτητη προϋπόθεση αποδοχής κάθε επιστροφής είναι η τηλεφωνική επικοινωνία με την εταιρεία και έγκριση επιστροφής.
7.Επιστροφή Προϊόντων, Υπαναχώρηση
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ως προς τη λειτουργία του, ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης με επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με νέο ή αντικατάσταση του με άλλο μοντέλο της αρεσκείας του σε αντίστοιχη τιμή εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτού. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής και της νέας αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία. Βασική προϋπόθεση η έγκαιρη ενημέρωση της εταιρείας μέσω τηλεφώνου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και η επιστροφή με courier που συνεργάζεται η εταιρεία.
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, χωρίς να υποχρεούται να μας ανακοινώσει το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Ως ημερομηνία παραλαβής θεωρείται η απόδειξη της ταχυμεταφορικής. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης δικαιούται επιστροφή της αξίας του προϊόντος η οποία γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εξαιρείται από το ποσό επιστροφής το κόστος των μεταφορικών για την αποστολή των προϊόντων , καθώς επίσης ο πελάτης επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο καθώς και όλα τα συνοδευτικά αυτών έγγραφα στην έδρα της εταιρείας μας. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των προϊόντων.
8.Πολιτική cookies
Η ιστοσελίδα μας just4dogs.gr χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη και εξατομικευμένη εμπειρία των επισκεπτών της, χωρίς να αποθηκεύει αναγνωρίσιμες πληροφορίες γι αυτούς. Η χρήση των cookies (Google Analytics cookies), επιτρέπει στην εταιρεία να αναγνωρίζει και να μετράει τον αριθμό των επισκεπτών και να παρακολουθεί την επισκεψιμότητα των επιμέρους σελίδων του site για τη συνολική βελτίωση του περιεχόμενου στην πλοήγηση τους. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή των επισκεπτών ενός site και είναι μια τυποποιημένη μέθοδος καταγραφής των προτιμήσεων των επισκεπτών. Δεν χρησιμοποιούνται σε καμία περίπτωση για την καταγραφή προσωπικών δεδομένων του χρήστη ούτε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε αρχείου του προσωπικού του υπολογιστή.
Μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για τα cookies στο (www.allaboutcookies.org). Σε περίπτωση που ο επισκέπτης δεν επιθυμεί τη χρήση cookies μπορεί να αποκλείσει τη δημιουργία τους από τις ρυθμίσεις του browser του.
9.Λήψη / Διαγραφή Δεδομένων Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR):
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχετε τη δυνατότητα να κατεβάσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουν συλλεχθεί από εμάς. Στην περίπτωση που είστε εγγεγραμμένος χρήστης θα πρέπει να κάνετε login στο λογαριασμό σας και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του λογαριασμού σας θα δείτε τις δύο επιλογές (Διαγραφή και Προβολή) που έχουμε ετοιμάσει για εσάς. Σε κάθε άλλη περίπτωση ή αν έχετε παραγγείλει ως επισκέπτης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε και πάλι να ζητήσετε την αποστολή των δεδομένων σας ή τη διαγραφή τους στέλνοντας μας email μέσω των στοιχείων που θα βρείτε στη σελίδα της επικοινωνίας μας.